Sehen Sie sich dieses Video an, um eine Einführung in die wichtigsten Neuigkeiten dieser Version zu erhalten.
In diesem Video vorgestellte Funktionen:
- Erweiterte Dashboards
Treffen Sie anhand benutzerdefinierbarer Diagramme auf der Grundlage vielfältiger CRM-Daten fundiertere, faktenbasierte Geschäftsentscheidungen. - Konfigurierbare Ansichten
Sparen Sie Zeit durch den schnelleren Zugriff auf die nötigen Informationen. Konfigurieren Sie das Layout Ihrer Hauptansichten und legen Sie fest, auf welche Informationen verschiedene Benutzergruppen zugreifen und auf der Firmen- oder Personenkarte sehen können.
Beachten Sie, dass die Felder in Ihrer aktuellen Registerkarte „Mehr“ für die Ansichten „Firma“ und „Person“ in zwei Spalten unterteilt werden, wenn diese Funktion aktiviert ist. Diese können nach Reihenfolge sortiert oder mit dem Ansichtsdesigner geändert werden.
Konfigurierbare Ansichten sind Teil der Developers Tools, einem Produkt der Expander Services. - Databridge
Konfigurieren Sie automatische Datenübertragungen für den nahtlosen Informationsaustausch zwischen Cloud-Lösungen. So sparen Sie Zeit, senken den manuellen Arbeitsaufwand und stellen die Datenqualität sicher.
Databridge ist als separates Add-on im App Store erhältlich. - Anfragenbearbeitung für mobiles CRM
Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und übertreffen Sie die Kundenerwartungen. Bearbeiten Sie die Serviceanfragen von Kunden unterwegs direkt auf Ihrem Mobilgerät. - Künstliche Intelligenz
Sparen Sie Zeit, indem Sie den manuellen Arbeitsaufwand verringern und ohne umfassende KI-Kenntnisse verschiedene Geschäftsprozesse automatisieren.
SuperOffice AI steht nur in der Cloud zur Verfügung und ist ein separates Add-on. Erhältliche Services sind Textanalyse zur automatischen Sentiment- und Spracherkennung sowie Textübersetzung, automatische Kategorisierung und ein Chatbot Connector.
- Neues App Store-Design
Sie haben die Wahl zwischen noch mehr Apps, die Ihnen helfen, die Produktivität zu steigern, Ihre CRM-Lösung nach Ihren Wünschen zu gestalten und ein besseres Online-Erlebnis zu bieten. - Neue Apps im App Store
Verbinden Sie SuperOffice CRM mit Slack, Mailchimp, Trello und vielen anderen. - Verbesserte Formulare
Für Webformulare sind zusätzliche Funktionen verfügbar. Beispielsweise stehen mehr Felder zur Auswahl, Sie können Bereiche oder mehrere Seiten in einem Formular nutzen und Felder in zwei Spalten darstellen. In Kürze werden wir neue Möglichkeiten zur Veröffentlichung von Webformularen einführen. - Kürzlich veröffentlicht: Videokonferenzen
Dank dieser Anfang diesen Jahres eingeführten Funktion können Sie SuperOffice CRM mit Ihrem bevorzugten Videokonferenzanbieter verbinden. Diese Funktion steht nur in der Cloud zur Verfügung. - Kürzlich veröffentlicht: Neuer E-Mail-Editor
Ebenfalls seit Kurzem verfügbar ist ein neuer E-Mail-Editor. Mit dem Drag- & Drop-Editor können Sie schneller bessere Kampagne erstellen und die umfangreiche Bibliothek für lizenzfreie Bilder nutzen, um professionelle E-Mail-Vorlagen zu gestalten.
- Demnächst: SharePoint-Integration
Eine neue nahtlose Integration mit Microsoft SharePoint, die ebenfalls nur in der Cloud verfügbar ist, wird die Zusammenarbeit an Dokumenten noch einfacher machen.
Diese Funktion steht zunächst in einer Pilotphase zur Verfügung und wird später über den App Store allgemein für alle Cloud-Kunden erhältlich sein. Firmen, die daran interessiert sind, sie bereits jetzt zu testen, können sich für unser Pilotprogramm zur SharePoint-Integration anmelden.
Verfügbarkeit:
- Die Funktionen von SuperOffice 10 werden Cloud-Kunden im Lauf der nächsten Wochen ab dem 12. Oktober zur Verfügung gestellt.
- Für Kunden mit Onsite-Konfiguration (die SuperOffice vor Ort installiert haben) ist SuperOffice 10 später im November zum Download erhältlich.
Beachten Sie, dass einige Funktionen nur in der Cloud verfügbar sind und einige Funktionen als Add-ons abonniert werden müssen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Ansprechpartner im SuperOffice-Vertrieb