De 8 personvernrettighetene og SuperOffice CRM

Skrevet av Cathrine Mula Davis. Publisert av Miriam Eirin Hiorth Johnson, 3. sep. 2018. Oppdatert 9. sep. 2021

EUs nye personvernlov (GDPR) har endelig trått i kraft, og bedriftene må endre måten de behandler og beskytter personlige data om kundene.

Alle bedrifter som har relasjoner til innbyggere i EU og EØS bør allerede være klare til å møte de viktigste GDPR-kravene. De bør i alle fall ha en god plan for hvordan de skal etterleve reglene.

Likevel er det mange selskaper som sliter med å forstå hva GDPR faktisk innebærer, hvordan loven påvirker virksomheten deres og på hvilken måte bedriftene må endre seg. Derfor er det ikke overraskende at det kommer til å ta tid før ting er tilbake til «normalen».

Vår vei til å etterleve GDPR-kravene

SuperOffice har alltid tatt beskyttelse av individuelle data veldig alvorlig, vi startet derfor vår GDPR-reise ganske tidlig. I mer enn et år har vi delt informasjon om hvordan dere kan forberede dere på GDPR; gjennom artikler, blogginnlegg, videoer, crm-guider, sjekklister og webinarer.

Vi startet arbeidet med å gjøre vår egen bedrift klar for GDPR allerede for to år siden. Helt siden da har vi hele tiden undersøkt hvordan den nye EU-loven påvirker bedriften vår. Deretter begynte vi å oppgradere produktet vårt og dele vår GDPR-innsikt med kundene våre. Konsekvensen av dette arbeidet er at SuperOffice nå tilbyr et GDPR-klart produkt! 

Vi oppdaget også at det kan være vanskelig, og noen ganger overveldende, å forstå all den informasjonen vi har delt det siste året, og at GDPR fremdeles er en utfordring for mange.

SuperOffice CRM og de 8 personvernrettighetene

Vi vil gjerne hjelpe deg, slik at du kan se hvordan dere kan bruke SuperOffice CRM til å etterleve GDPR-reglene. Derfor vil vi gi deg litt mer praktisk informasjon om hvordan du gjør dette.

I denne artikkelen forklarer vi hvordan SuperOffice CRM støtter de 8 personvernrettighetene i GDPR gjennom hele livssyklusen til persondataene: fra dere samler dem inn og lagrer de i CRM-systemet, til dere ikke trenger å lagre dem lenger.

Lifecycle.jpg

Nedenfor kan du se hvordan SuperOffice CRM støtter personvernrettighetene.

Accordion: Retten til å

SuperOffice som et GDPR-klart CRM-system

Det vi har beskrevet i denne artikkelen er kun et sammendrag av hvordan du kan bruke SuperOffice for å etterleve GDPR i bedriften din.

Husk på at informasjonen i denne artikkelen ikke er å betrakte som juridiske råd. Det er heller ikke en uttømmende liste over alle måten du kan bruke SuperOffice i forretningsprosessene.

SuperOffice CRM er i seg selv et fleksibelt system. Det er mange måter å implementere og bruke disse funksjonene. Hvordan du gjør det avhenger helt av bedriftens forretningsprosesser.

Hensikten med denne artikkelen var å gi deg noen nyttige råd om hvordan SuperOffice CRM kan hjelpe deg å ta vare på personvernet til kundene dine og beskytte dataene deres på en lovlig måte. Vi ville også demonstrere hvordan GDPR-funksjonene virker.

Vi har spurt det anerkjente internasjonale advokatfirmaet DLA Piper, som har spisskompetanse innen GDPR, om å vurdere hvordan SuperOffice CRM støtter den nye EU-loven.
Det er med stolthet vi kan fortelle at de sier at SuperOffice CRM er en GDPR-klar løsning. De konkluderer med at bedriftene som bruker SuperOffice CRM er godt på vei til å møte GDPR-kravene. Du kan lese hele rapporten her.

Hva gjør du nå?

Dine neste skritt avhenger av hvor langt du har kommet på veien mot å bli GDPR-klar.

Du kan alltid stole på alt innholdet vi har laget om GDPR: artikler, sjekklister, tips og videoer. Vi har også laget noen praktiske slik-gjør-du-det-guider (kun på engelsk) om hvordan du setter opp SuperOffice CRM etter at du har bestemt deg for hvilke funksjoner du vil bruke.

For å få tilgang til de siste GDPR-funksjonene må du oppgradere til den siste versjonen av SuperOffice CRM. Kontakt din SuperOffice-representant for å lære mer om hvordan vi kan få tilgang til de nyeste funksjonene.

Merk: Innholdet i denne artikkelen kan ikke betraktes som juridisk rådgivning og innholdet skal kun benyttes til informasjon.