Wie richte ich Benachrichtigungen für Folgeaufgaben in SuperOffice CRM ein?

Um Benachrichtigungen (Erinnerungen) über bevorstehende Folgeaktivitäten zu erhalten, die in Ihrem SuperOffice CRM-Kalender eingetragen sind, sollten Sie Folgendes tun:

• SuperOffice WebTools ist installiert und konfiguriert. Diese FAQ erklärt, wie Sie dies tun.
   
• Richten Sie eine Erinnerung für die Nachverfolgung ein, wenn Sie eine Nachverfolgung erstellen.
   

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Nachverfolgung mit einer Erinnerung zu erstellen:

1. Beginnen Sie mit der Erstellung einer Nachverfolgung. Sie können entweder auf „Neu“ und dann auf „Besprechung“ (1) oder „Nachverfolgung“ (2) klicken oder auf die Schaltfläche „+ Hinzufügen“ (3) auf der Registerkarte „Aktivitäten“.
   
   
   
   
    
2. Klicken Sie dann auf das Feld „Alarm“ und wählen Sie aus, wie viele Minuten vor dem Termin die Erinnerung erscheinen soll. Sie können auch einen benutzerdefinierten Alarm auswählen, indem Sie auf „Andere“ klicken – der maximal zulässige Wert beträgt 1439 Minuten.
   
   
    

Bitte beachten Sie Folgendes:

1. Sie können SuperOffice CRM so konfigurieren, dass automatisch eine Erinnerung für Nachfassaktionen zu Ihrem bevorzugten Zeitpunkt eingerichtet wird. Dies können Sie in den persönlichen Einstellungen unter dem Abschnitt „Kalender” (1) vornehmen:
   
   
    
   • Verwenden Sie die Option „Alarm bei Folgeaufgabe“ (2), um festzulegen, ob Alarme standardmäßig zu Nachverfolgungen hinzugefügt werden sollen. Wählen Sie „Ja“, um Alarme zu aktivieren, oder „Nein“, um sie zu deaktivieren.
      
   • Stellen Sie die Alarm-Standardzeit (3) ein, um festzulegen, wie viele Minuten vor der Nachuntersuchung der Alarm erscheinen soll.
      
   • Verwenden Sie die Einstellung „Ausschalten nach“ (4), um festzulegen, wie lange der Alarm ertönen soll, bevor er verstummt.
      
   • Alternativ können Sie die Alarmzeit im Dialogfeld „WebTools-Einstellungen“ konfigurieren, indem Sie das Kontrollkästchen neben „Alarm für alle Termine ... Minuten vorher anzeigen“ aktivieren und die Anzahl der Minuten eingeben.
     
     
      
2. Wenn der Zeitpunkt für die Erinnerung gekommen ist, öffnet sich ein Alarmdialogfeld, in dem wichtige Details wie Unternehmen, Datum, Uhrzeit, Typ, Priorität und Ort der Nachverfolgung angezeigt werden. Das Dialogfeld enthält die folgenden Optionen:
    
   • OK (1) – Die Erinnerung wird zurückgewiesen.
      
   • Anzeigen (2) – Öffnet die vollständige Folgeaktivität in SuperOffice CRM, um weitere Details anzuzeigen oder Änderungen vorzunehmen.
      
   • In 5 Minuten erinnern (3) – Schaltet den Alarm stumm und erinnert Sie in 5 Minuten erneut daran.
     
     
     
     So können Sie schnell entscheiden, ob Sie den Termin jetzt bearbeiten, weitere Informationen einsehen oder sich später daran erinnern lassen möchten.
      
3. Damit Alarme (Erinnerungen) in einer anderen Zeitzone als Ihrer Standardzeitzone funktionieren, muss die Zeitzoneneinstellung aktiviert sein.

More information:

Docs: Benachrichtigungen | SuperOffice Docs

FAQ: What to do when I do not see a browser notification for a video meeting in SuperOffice CRM?