Wie richte ich Benachrichtigungen für Folgeaufgaben in SuperOffice CRM ein?

Stellen Sie sicher, dass die SuperOffice-Web-Tools installiert und konfiguriert sind, um an Folgeaktivitäten in Ihrem SuperOffice CRM erinnert zu werden (Benachrichtigungen zu erhalten). Diese FAQ erklärt, wie Sie dies tun.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Folgeaufgaben so einzurichten, dass Benachrichtigungen im Voraus angezeigt werde:

1. Erstellen Sie zunächst eine Folgeaufgabe. Sie können entweder auf +Neu und dann auf Termin (1) oder Anruf (2) oder + Hinzufügen (3) auf der Registerkarte Aktivitäten klicken.
   
   
   
   
    
2. Klicken Sie dann auf Details (1) und setzen Sie ein Häkchen neben Alarm (2). Geben Sie die Anzahl der Minuten ein, wie lange es dauern soll, bis die Ereignisalarm-Erinnerung angezeigt wird. Klicken Sie zum Abschluss auf Speichern (3).
   
   
   
   Hinweis!
    
   1. Sie können verschiedene Zeitformate verwenden: Tage, Stunden und Minuten, um anzugeben, wie viel Zeit vor dem Ereignis eine Benachrichtigung angezeigt werden soll. Wenn Sie konfigurieren möchten, dass einige Tage vor dem Ereignis eine Benachrichtigung angezeigt wird, geben Sie die Uhrzeit im folgenden Format an, z. B. 1t 2st 35m.
       
   2. Die früheste Benachrichtigung in SuperOffice Online und Web kann so eingerichtet werden, dass sie 22t 18st 07m in Voraus angezeigt wird. In SuperOffice Windows kann die früheste Benachrichtigung für 45 Tage geplant werden.
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   3. Wenn die Benachrichtigungszeit kommt, wird das Dialogfeld "Alarm" geöffnet, das Informationen zu Firma, Datum, Uhrzeit, Typ, Priorität und Ort enthält, mit denen die Folgeaufgabe verknüpft ist. Dieser Dialog enthält die folgenden Optionen:

• Klicken Sie auf OK (1), um zu bestätigen, dass Sie die Informationen gesehen haben.
   
• Klicken Sie auf Anzeigen (2), um den Folgeaufgabedialog zu öffnen und weitere Informationen anzuzeigen.
   
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um mich in 5 Minuten (3) zu erinnern, und klicken Sie auf OK, um den Alarm zu wiederholen.

Hinweis!

1. Damit Alarme (Benachrichtigungen) in einer anderen Zeitzone als Ihrer Standardzeit funktionieren, muss die Zeitzoneneinstellung aktiviert sein.
    
2. Sie können die SuperOffice CRM-Voreinstellung einrichten, mit der Benachrichtigungen an alle Ihre Folgeaufgaben automatisch aktiviert werden. Dies kann entweder in den persönlichen Einstellungen des Abschnitts Kalender (1) neben Alarm-Vorlaufzeit (2) erfolgen, indem Sie die Anzahl der Minuten eingeben, in denen Erinnerungen vor dem Folgeaufgabe angezeigt werden sollen. Oder fügen Sie im Dialogfeld "Web Tools-Einstellungen" ein Häkchen neben "Alarm für alle Termine anzeigen ..." hinzu und fügen Sie die Anzahl der Minuten in das leere Feld ein.
   
   Sie können konfigurieren, wann Alarmtöne aufhören sollen, indem Sie die Zeit neben der Option Ausschalten nach (3) eingeben.

 

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