De 8 GDPR-privacyrechten en SuperOffice CRM

Geschreven door Cathrine Mula Davis. Gepubliceerd door Miriam Eirin Hiorth Johnson, 3 jul. 2018. Bijgewerkt 9 sep. 2021

De General Data Protection Regulation (GDPR) is in werking getreden en dit heeft geleid tot aanzienlijke veranderingen in de manier waarop bedrijven persoonlijke gegevens van hun klanten verwerken en beschermen.

Bedrijven die te maken hebben met persoonsgegevens van EU-burgers moeten zich houden aan de belangrijkste GDPR-vereisten of tenminste een degelijk plan hebben om hieraan te voldoen.

Toch weten nog steeds veel bedrijven niet wat GDPR betekent, hoe dit van invloed is op hun bedrijf en wat ze moeten doen. Het is dus geen verrassing dat het nog wel even zal duren voordat we allemaal terugkeren naar ‘het alledaagse’.

De weg naar GDPR compliance

Omdat SuperOffice veel waarde hecht aan de bescherming van individuele gegevens, zijn we al heel vroeg begonnen met onze GDPR-voorbereidingen.

Daarom bieden we je al meer dan een jaar veel informatie over het begrijpen van en voorbereiden op de komst van GDPR met artikelen, blogs, video's, white-papers, checklists, webinars, etc.

Als bedrijf zijn we twee jaar geleden al begonnen met de voorbereidingen. In die tijd hebben we onderzocht hoe de nieuwe EU-verordening ons bedrijf beïnvloedde. Vervolgens zijn we begonnen met ons product te upgraden en onze kennis van GDPR te delen met onze klanten. Het blijkt dat dit succesvol is geweest, aangezien SuperOffice nu een volledige set aan GDPR-functionaliteiten biedt!

SuperOffice CRM en de 8 privacyrechten

Om je te helpen het ‘grote beeld’ te zien van hoe SuperOffice CRM kan worden gebruikt ter ondersteuning, bieden wij hierbij nog wat praktische informatie.

In dit artikel leggen we uit hoe SuperOffice CRM de 8 GDPR-privacyrechten in de hele levenscyclus van persoonsgegevens kan ondersteunen: vanaf het eerste moment van verzamelen en registratie in jouw CRM-systeem, tot het moment dat je het niet meer wilt bewaren.

Zie onderstaand hoe SuperOffice CRM de volgende privacyrechten ondersteunt: 

Accordion: Het recht

SuperOffice CRM-software inclusief GDPR-functionaliteit

In elk geval is het bovenstaande slechts een samenvatting van hoe je SuperOffice kunt gebruiken om de GDPR-vereisten binnen je bedrijf te ondersteunen.

Houd er rekening mee dat de informatie in dit artikel niet als juridisch advies kan worden beschouwd en ook niet alle manieren vermeldt waarop je SuperOffice kunt gebruiken om jouw bedrijfsprocessen te ondersteunen.

SuperOffice CRM is van nature een flexibel systeem en er zijn veel verschillende manieren om de functies ervan te implementeren en te gebruiken. Hoe je ze gaat gebruiken, is volledig afhankelijk van de bedrijfsprocessen van jouw bedrijf.

Wat we in dit artikel wilden doen, is het geven van enkele handige tips over hoe SuperOffice CRM je kan helpen om de privacy van jouw klanten te waarborgen en hun gegevens op wettige wijze te beschermen. We wilden ook laten zien hoe de GDPR-gerelateerde functionaliteit werkt.

We hebben DLA Piper, een internationaal advocatenkantoor dat GDPR als een van zijn expertisegebieden heeft, zelfs gevraagd SuperOffice CRM te beoordelen en te beoordelen hoe het de nieuwe EU-verordening ondersteunt.

We zijn erg trots om te vermelden dat zij SuperOffice CRM GDPR-compatibele software noemden en concludeerden dat de bedrijven die SuperOffice CRM gebruiken uitstekend worden ondersteund om te voldoen aan de GDPR-vereisten. Je kunt hun volledige rapport hier lezen.

Hoe nu verder?

De volgende stappen zijn afhankelijk van in welke fase van het GDPR proces je je bevindt.

Je kunt altijd vertrouwen op veel bronnen met GDPR-gerelateerde inhoud die we hebben gepubliceerd: artikelen, checklists, tips en video's.

Om toegang te krijgen tot de nieuwste GDPR-functies, moet jouw bedrijf mogelijk upgraden naar de nieuwste versie van SuperOffice CRM. Neem contact op met je account manager voor meer informatie over hoe je toegang krijgt tot de nieuwste functies.

Disclaimer: De inhoud van dit artikel mag niet als juridisch advies worden beschouwd en dient uitsluitend ter informatie te worden gebruikt.