Hoe zie ik wanneer een gebruiker voor het laatst heeft ingelogd in SuperOffice CRM?

Er zijn verschillende manieren om deze gegevens op te halen. De eenvoudigste manier is via de SuperOffice Service module.

 

1. Klik hier als je toegang hebt tot de SuperOffice Service module

2. Klik hier als je geen toegang hebt tot de SuperOffice Service module

 

Inlogstatistieken ophalen via SuperOffice Service

Als je toegang hebt tot de SuperOffice Service module, kun je een rapport van de laatste aanmeldingen opvragen via het Statistieken menu. 

1. Klik in het Navigator menu op Statistieken en vervolgens op Aanmeldingsstatistieken. 

2. Vul de criteria in waarin je geïnteresseerd bent en klik op Zoeken.

Je kunt desgewenst een specifieke gebruiker toevoegen. Als je geen gebruiker selecteert, zie je de statistieken van alle gebruikers. Onder Aangemeld kun je de periode selecteren waarin je geïnteresseerd bent. En onder Oorsprong is gelijk aan selecteer je 'Web'. Je kunt meer criteria toevoegen als je wilt. 

3. Het zoekresultaat wordt geopend. Je kunt de kolommen aanpassen met het moersleutelteken:

Let op! In versie 10 zijn er 2 bugs met betrekking tot het resultaat van deze statistieken:

Logged in and Logged out time shown the same and time online is 0 in Service

Searching for login statistics for Mobile does not return result

 

Let op! Wanneer je gebruik maakt van onze SuperOffice Cloud oplossing en je wilt uitgebreidere login rapporten zien, dan kun je deze gegevens opvragen via privacy@superoffice.com.

 

 

Inlogstatistieken opvragen zonder SuperOffice Service

Maak je gebruik van SuperOffice Cloud, dan kun je deze gegevens opvragen via privacy@superoffice.com.
 

Gebruik je SuperOffice CRM Onsite, dan kun je deze gegevens ophalen uit de database.

Voor SuperOffice CRM Onsite web kun je de laatste inlogtijd zien in de Credentials table, lastUsedDate kolom.

Voor de SuperOffice Windows Applicatie kun je de informatie vinden in de associate table, kolommen "lastlogin" en "lastlogout"..

Als je hulp nodig hebt om deze gegevens uit je SuperOffice CRM Onsite database te halen, kan een SuperOffice consultant je hiermee helpen. 



Meer informatie:

SDK – SuperOffice Database – Associate table