Wat te doen als SuperOffice steeds op dezelfde pagina opent na het inloggen?

Dit wordt veroorzaakt door de URL/website link die je gebruikt om in te loggen in SuperOffice CRM. Je gebruikt waarschijnlijk een bladwijzer in je browser of een snelkoppeling op het bureaublad om in te loggen in SuperOffice CRM. Als de URL in die bladwijzer of snelkoppeling verwijst naar een bepaald record in SuperOffice, dan wordt deze pagina altijd geopend.

De enige manier om dit te voorkomen is door de URL in de bladwijzer of de snelkoppeling te wijzigen in URL: https://online.superoffice.com/custXXXXX. Wanneer je SuperOffice CRM Onsite gebruikt, zal de basis URL er waarschijnlijk zo uitzien: crm.yourcompany.com/SuperOffice.

Je kunt ook inloggen via SuperOffice Web Tools, zonder je gegevens in te vullen, door te dubbelklikken op het uilenpictogram aan de rechterkant in je Windows taakbalk. 

Volg onderstaande stappen om te leren hoe je de URL in een bladwijzer of snelkoppeling op je PC kunt veranderen:
 

Klik hier als je een bladwijzer in een browser gebruikt om in te loggen in SuperOffice CRM

Klik hier als je een snelkoppeling op het bureaublad gebruikt om in te loggen in SuperOffice CRM.

 

Ik gebruik een bladwijzer in een browser om in te loggen in SuperOffice CRM

1. In dit voorbeeld gebruiken we Google Chrome.

Open de Instellingen van je browser (1), ga naar Bookmarks (2), klik met de rechtermuisknop op de bladwijzer die je gebruikt om in te loggen in SuperOffice CRM (3) en klik op Edit (4). 

 

2. In het URL-veld zie je waarschijnlijk een lange URL. Verander deze URL in de basis-url die in deze FAQ hierboven wordt genoemd. Voor SuperOffice CRM Online klanten gebruik je: https://online.superoffice.com/custXXXXX. De X'en moeten worden vervangen door het SuperOffice klant ID. Dit ID is zichtbaar in de URL wanneer je je ingelogd in SuperOffice CRM.

 

3. Sla de wijziging op. Nu kan je deze bladwijzer gebruiken om in te loggen in SuperOffice CRM zonder dat het automatisch de pagina opent die je had opgegeven in de URL.

 

 

Ik gebruik een snelkoppeling op het bureaublad om in te loggen in SuperOffice CRM

1. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling en kies Properties.

2. In het URL-veld zie je waarschijnlijk een lange URL. Verander deze URL in de basis-url die in deze FAQ hierboven wordt genoemd. Voor SuperOffice CRM Online klanten gebruik je: https://online.superoffice.com/custXXXXX. De X'en moeten worden vervangen door het SuperOffice klant ID. Dit ID is zichtbaar in de URL wanneer je je ingelogd in SuperOffice CRM.

 

3. Sla de wijziging op. Nu kan je deze snelkoppeling gebruiken om in te loggen in SuperOffice CRM zonder dat het automatisch de pagina opent die je had opgegeven in de URL.