Wie ändert man die Seriennummer in CRM ?

Um die Seriennummer in CRM zu ändern, machen Sie folgende Schritte:

1. Beantragen Sie die neue Seriennummer.
    
2. Ändern Sie es auf Ihrem  SuperOffice CRM.
    
3. Aktualisieren Sie Ihre Lizenzinformationen.

 

Schritt 1. Beantragen Sie die neue Seriennummer.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner in SuperOffice oder senden Sie eine E-Mail an Ihre lokale Tochterfirma: info@superoffice.de

 

Schritt 2. Ändern Sie es auf Ihrem  SuperOffice CRM.​

Wenn Sie  die Bestätigung von Support erhalten, dass Ihnen die neue Seriennummer zugeteilt wurde, aktualisieren Sie Ihre Seriennummer in Superoffice CRM:

1. Gehen Sie auf Einstellungen und Verwaltung.
    
2. Klicken Sie auf   und Seriennummer ändern.
   
   
    
3. Geben Sie auf dem Dialogfenster die Neue Seriennummer (1) ein, die Sie von SuperOffice erhalten haben. Schreiben Sie Ihren Firmennamen in der Zeile Neuer Lizenzhaber (2) und klicken Sie auf OK (3).
   
   

 

Schritt 3. Aktualisieren Sie Ihre Lizenzinformationen.

Falls Sie SuperOffice 8.x benutzen, werden die Lizenzinformationen über Internet automatisch aktualisiert.

Falls Sie SuperOffice 7.x benutzen, sollte man die Lizenzinformationen manuell aktualisieren. Lesen Sie diese FAQ, wie man das macht.

Prüfen Sie, ob Sie die richtige Anzahl der Lizenzen in der Spalte +/- haben. Der Anstieg von der Anzahl der Lizenzen ist grün markiert und die Abnahme - rot. Falls Sie die korrekte Anzahl der Lizenzen haben, klicken Sie  auf  die Taste Activate.