Wie beginne ich mit der Nutzung der SuperOffice-Inbox?

Aktualisiert am 12. Dezember 2025

Wie beginne ich mit der Nutzung der SuperOffice-Inbox?

Um SuperOffice-Inbox zum Lesen, Senden und Archivieren von E-Mails direkt aus SuperOffice CRM heraus zu verwenden, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus::

Schritt 1.Vergewissern Sie sich, dass Ihr E-Mail-Konto die Voraussetzungen erfüllt

Schritt 2. SuperOffice als bevorzugten E-Mail-Client einrichten

Schritt 3. Konfigurieren Sie SuperOffice-Inbox mit Ihren E-Mail-Kontodaten.

 

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Schritt 1. Vergewissen SIe sich, dass Ihr E-Mail-Konto die Voraussetyungen erfüllt

SuperOffice Inbox unterstützt nur die Protokolle IMAP und SMTP. Stellen Sie daher bitte sicher, dass beide für Ihr E-Mail-Konto aktiviert sind. Wenn Sie Office 365 verwenden, lesen Sie bitte die folgenden FAQs: diesen Artikel für IMAP und diesen Artikel für SMTP.

Weitere Anforderungen von SuperOffice finden Sie in diesem Artikel.

Hinweis! Gmail verlangt jetzt App-Passwörter für Apps von Drittanbietern anstelle Ihres normalen Passworts.. Sehen Sie bitte diese FAQ. Ab Januar 2025 wird IMAP für alle Gmail-Konten dauerhaft aktiviert sein, sodass keine Maßnahmen hinsichtlich der IMAP-Einstellungen erforderlich sind.

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Schritt 2. SuperOffice als bevorzugten E-Mail-Client einrichten

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei SuperOffice CRM anmelden, wird das Dialogfeld zur Installation von WebTools angezeigt. Dort können Sie auswählen, welcher E-Mail-Client als Standard festgelegt werden soll.

Wenn Sie SuperOffice zuvor noch nicht als Standard-E-Mail-Client ausgewählt haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf  und wählen Sie im Dropdown-Menü „Lokale Einstellungen“ aus.
   
   
2. Stellen Sie sicher, dass SuperOffice CRM im Feld E-Mail-Client (1) ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf OK (2).

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Schritt 3. Konfigurieren Sie die SuperOffice-Inbox mit Ihren E-Mail-Kontodaten

Klicken Sie im Navigator auf die Schaltfläche „Inbox“ (1). Geben Sie die Anmeldedaten für die E-Mail-Adresse (2) ein, die Sie mit der SuperOffice-Inbox konfigurieren möchten, und klicken Sie auf „Weiter“ (3).

 Anschließend müssen Sie Ihr Passwort (1) eingeben und auf „Anmelden“ (2) klicken.

Wenn SuperOffice den E-Mail-Anbieter erkennt, werden die Server-Einstellungen automatisch konfiguriert und der Inbox geladen. Ist dies nicht der Fall, wird der Bildschirm mit den weiteren Einstellungen angezeigt, und Sie müssen die erforderlichen Felder ausfüllen.

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails in die SuperOffice-Inbox importiert werden, füllen Sie bitte Folgendes aus:

• Server für eingehende E-Mails: Ihre IMAP-Serverdaten;
• Benutzername: Ihr Benutzername, der in den meisten Fällen Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse entspricht;;
• Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos;
• SSL: Je nach den Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters kann diese Option aktiviert oder deaktiviert sein.

Um sicherzustellen, dass Sie E-Mails aus dem SuperOffice-Posteingang versenden können, füllen Sie bitte Folgendes aus:

• Server für ausgehende E-Mails:  Ihre SMTP-Serverdaten;
• Benutzername: Ihr Benutzername, der in den meisten Fällen Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse entspricht;
• Passwort:  Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos;
• SSL: Je nach den Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters kann diese Option aktiviert oder deaktiviert sein.

Klicken Sie dann auf „Speichern“. 

Hinweis!

1. Wenn Sie mit SuperOffice Onsite arbeiten und der Port für den Zugriff auf den E-Mail-Server angegeben werden muss, verwenden Sie bitte einen Doppelpunkt „:“ nach dem Namen des E-Mail-Servers. Beispiel: „my.mail.server:80“. 
2. SuperOffice importiert automatisch alle E-Mails, die in den letzten 30 Tagen erstellt wurden, in die Datenbank, wenn Sie mit SuperOffice Online arbeiten, und in den letzten 180 Tagen, wenn Sie mit SuperOffice Onsite arbeiten. Dies kann in der Zeile <add key="NumberOfDaysToDownload"> im Abschnitt <Component> der Datei web.config geändert werden. Wenn Sie mit SuperOffice Online arbeiten, gehen Sie bitte wie folgt vor: bitte kontaktieren Sie SuperOffice Support.

 

Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto ändern möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf  und wählen Sie dann „E-Mail-Optionen“.
   
   
2. Wählen Sie die Registerkarte „E-Mail-Konto“ (1), klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten/Entfernen“ (2) und anschließend auf „OK“ (3), um den Vorgang abzuschließen.
3. 

Bitte befolgen Sie diese FAQ, wenn Sie SuperOffice Onsite 8 oder eine frühere Version verwenden.

 

Mehr Informationen:

FAQ: How to set up my Office 365 email account with SuperOffice Inbox?

Docs: Set up SuperOffice Inbox