Wie kann ich einen Benutzer des SuperOffice CRM, der zu einem ausgeschiedenen Mitarbeiter gehört, deaktivieren?

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie einen Benutzer aus SuperOffice CRM entfernen können:

1. Lizen entfernen und als ausgeschiedener Mitarbeiter kennzeichnen
    
2. Benutzer löschen

Wenn Sie offene Aktivitäten, Verkäufe usw. von diesem Benutzer auf einen anderen Benutzer überträgen möchten, der diese übernehmen soll, prüfen Sie bitte die Anleitung in dieser FAQ: How do I reassign all accounts (companies, contacts) and open tasks, sales, projects from a person who left the company to a new person in SuperOffice CRM?

Dies sollten Sie tun, bevor Sie den Benutzer als ausgeschiedener Mitarbeiter kennzeichnen oder löschen, da Sie danach keine Selektion mehr auf Basis dieses Benutzers erstellen können. 

Hinweis! Sie können den Eigentümer/Erfasser von Dokumenten nicht ändern.

 

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Lizen entfernen und als ausgeschiedener Mitarbeiter kennzeichnen. 

Bitte folgen Sie die untenstehenden Schritten:

1. Melden Sie sich bitte in SuperOffice CRM und öffnen Sie Einstellungen und Verwaltung.
    
2. Wählen Sie bitte den Benutzer in der Mitarbeiterliste aus, den Sie entfernen möchten. 
   
   
    
3. Dann werden die Benutzerdaten auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Aktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen Ausgeschieden. Unten auf dem Bildschirm wird der Schalter, der bestimmt, ob sich ein Benutzer anmelden kann oder nicht, automatisch deaktiviert. 
   
   
    
4. Nun kann der Benutzer nicht mehr anmelden. Alle Informationen, die dieser Benutzer in SuperOffice CRM erstellt hat, bleiben weiterhin in seinem Besitz und verweisen auf ihn, sofern Sie seine Datensätze nicht durch den Massenabgleich auf einen anderen Benutzer übetragen haben.
   
    

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Benutzer löschen

Hinweis! Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie einen Benutzer löschen möchten. Diese Änderung kann nicht rückgängig gemacht werden. Bevor Sie einen Benutzer löschen, empfehlen wir, alle aktiven Datensätze (Firmen, Verkäufe, Aktivitäten usw.) auf einen anderen Benutzer zu übertragen. Nach dem Löschen eines Benutzers werden die von diesem Benutzer erstellten Datensätze keinem Benutzer mehr zugeordnet.  

1. Melden Sie sich bitte in SuperOffice CRM und öffnen Sie bitte Einstellungen und Verwaltung
    
2. Wählen Sie bitte den Benutzer in der Mitarbeiterliste aus, den Sie entfernen möchten und klicken Sie bitte auf den Knopf Löschen. 
   
   
    
3. Bestätigen Sie bitte Ihre Aktion, indem Sie auf OK klicken.
   
   
    
4. Nun kann sich der Benutzer nicht mehr anmelden, und alle Informationen, die dieser Benutzer in SuperOffice CRM erstellt hat, gehören niemandem mehr und haben keinen Verweis auf diesen oder einen anderen Benutzer.