Waarom krijg ik een browserpop-up als ik een document/e-mail probeer te openen in SuperOffice CRM?

SuperOffice gebruikt het programma genaamd WebTools om documenten naar uw computer te downloaden en te uploaden.

Vanaf SuperOffice CRM versie 10.2.11 heeft WebTools enkele belangrijke onderdelen gewijzigd in de manier waarop het systeem het document ophaalt.

Om toegang te krijgen tot onze WebTools-functionaliteit vanuit de browser, wordt u om toestemming gevraagd om de verschillende onderdelen te openen die nodig zijn voor het verwerken van documenten en e-mails.

Dit dialoogvenster verschijnt de eerste keer dat u een document gaat maken of opent in SuperOffice CRM. Het dialoogvenster verschilt per browser.

 

Firefox:

Chrome:

Edge:

Zorg ervoor dat u het selectievakje Altijd toestaan aanvinkt, zodat u dit niet elke keer dat u het opent, hoeft goed te keuren.

 Als u Safari op Mac gebruikt, ziet het venster er als volgt uit:

OPMERKING: De optie Altijd toestaan is alleen beschikbaar met de nieuwste update voor MacOS Ventura (met een update van Safari) en voor Sonoma.