Vi er glade for å kunngjøre en ny funksjon i versjon 11.3: automatisert lead fordeling, nå inkludert i Marketing Premium-pakken!
Å rute leads effektivt fra markedsføring til salg er et kritisk steg i lead management. Med denne oppdateringen gir Marketing Premium en enda mer intuitiv flyt og smartere verktøy for å håndtere hele prosessen.
Ta en titt.
Hva er lead fordeling?
Lead fordeling, tildeler automatisk innkommende leads til riktige selgere eller team. Dette sikrer at hvert lead håndteres av den mest egnede personen, noe som forbedrer responstid, konverteringsrater og den totale kundeopplevelsen.
Hvorfor automatisk lead fordeling?
Automatisering hjelper teamet ditt å jobbe smartere og raskere:
- Spar tid ved å redusere manuell håndtering av leads.
- Forbedre lead-kvaliteten ved å matche leads med den best egnede selgeren.
- Fordel arbeidsmengden rettferdig på tvers av teamet.
- Sikre konsistens i lead-håndteringen på tvers av kampanjer og kanaler.
- Varsle selgere umiddelbart når de blir tildelt et lead, slik at oppfølgingen kan skje raskt.
Slik automatiserer du lead fordeling i SuperOffice
Bruk Flows som motor for lead routing:
Fordel til eier: Tildel leads automatisk og rettferdig på tvers av ditt BDR- eller salgsteam. Tildelte selgere varsles umiddelbart.
Splitt steg: Kombiner med “distribute to owner” for å lage regler basert på kontaktegenskaper som region, bransje eller produktinteresse.
Inspirasjon: Hvordan bruke lead fordeling?
- Tildel leads til selgere som spesialiserer seg på bestemte bransjer (f.eks. produksjon, bygg og anlegg) eller kundesegmenter (f.eks. SMB vs. enterprise).
- Fordel leads jevnt på et team for balansert arbeidsmengde.
- Match leads med selgere basert på språk, lokasjon eller produktekspertise.
Når kommer det?
Dette er bare begynnelsen. Flere forbedringer er på vei etter hvert som vi fortsetter å bygge sanntidsløsninger for dagens salgs- og markedsføringsutfordringer.
Vi håper du vil finne denne nye funksjonen nyttig. Følg med for mer!
FAQs (Ofte stilte spørsmål)
Spørsmål: Trenger jeg ekstra lisenser for å bruke lead fordeling?
Svar: Nei. Lead distribution er inkludert i Marketing Premium-pakken fra og med versjon 11.3 uten behov for ekstra service lisenser.
Spørsmål: Hvordan bestemmer SuperOffice hvilken selger som får et lead?
Svar: Du definerer reglene i Flow. Leads kan fordeles jevnt på tvers av team, eller rutes basert på faktorer som region, bransje, produktinteresse eller språk.
Spørsmål: Hvordan blir selgere varslet når de får tildelt et lead?
Svar: Selgere blir varslet umiddelbart inne i SuperOffice når de blir tildelt som lead-eier. Dette sikrer rask oppfølging uten forsinkelser.