Hva er maksimum størrelse på et vedlegg som kan lastes opp i SuperOffice CRM?

SuperOffice CRM Online og Onsite har forskjellige begrensninger med hensyn til størrelsen på vedlegg. For mer spesifikk informasjon, vennligst les avsnittene nedenfor:

Størrelsesgrenser for vedlegg i SuperOffice CRM Online

Størrelsesgrenser for vedlegg i SuperOffice CRM Onsite

 

​

Størrelsesgrenser for vedlegg i SuperOffice CRM Online

Dokumenter i Superoffice CRM

Den maksimale størrelsen på dokumentopplasting i SuperOffice CRM er 94,4 MB, og tiden for filopplasting er 5 minutter.

Dette betyr at du for eksempel trenger omtrent 2,5 - 3 Mbit /s  opplastingshastighet for å kunne legge til /redigere en 94 MB fil til SuperOffice CRM Online.

 

Vedlegg i Utsendelser og Service

Den maksimale størrelsen på vedlegg i SuperOffice Utsendelser og Service er 25 MB, både for innkommende og utgående dokumenter.

Én sak i SuperOffice Service, for eksempel, kan ikke ha 3 vedlegg som er 10 MB hver, fordi total vedleggsstørrelse vil overstige 25 MB.

 

​

Størrelsesgrenser for vedlegg i SuperOffice CRM Onsite

SuperOffice Onsite installasjon har ikke filstørrelsesbegrensninger. Derimot  IIS-serveren, der SuperOffice er installert kan ha noen begrensninger. 

For eksempel kan det hende at IIS-server bare tillater prosesser (f.eks. Filopplasting) å kjøre i en begrenset periode (f.eks. 60 sekunder). Filopplastningen som tar lengre tid enn det, vil mislykkes. Eller det kan være at IIS-serveren har en begrensning i innholdslengden. Dette betyr at når filen din overskrider en standardgrense (30 000 000 bytes - omtrent 28,6 MB), vil opplastingsprosessen mislykkes. For å endre denne begrensningen kan du følge trinnene nedenfor:

1. Velg SuperOffice og dobbeltklikk på Request Filtering:
   
   
    
2. Klikk på Edit Feature Settings og angi grenser for vedleggsstørrelser i feltet Maximum allowed content length, og klikk deretter OK. 
   
   
    

Mer informasjon: 

FAQ: What to do when I archive email and get an error „Failed to save document“?