Hvordan endrer jeg et glemt passord når jeg jobber med SuperOffice CRM Onsite?

Det er tre måter å endre passord for SuperOffice CRM onsite:

• Endre passord selv
   
• SuperOffice CRM administrator kan endre det
   
• Du kan få ditt passord endret av SuperOffice systembruker

 

Endre passord selv

Hvis du bruker samme passord (og brukernavn) for å logge på andre applikasjoner og enheter (Active Directory-autentisering), må du endre passordet i det systemet der autentiseringen administreres. Ofte brukes Microsoft-tjenesten til å administrere brukernavn og passord til SuperOffice-brukere. Hvis du trenger hjelp til å forstå hvor passordet ditt er lagret, kan du kontakte SuperOffice CRM-administratoren.

 

SuperOffice CRM administrator kan endre det

Hvis du bruker SuperOffice CRM-passordet som er lagret i SuperOffice-databasen, kan du be SuperOffice-administratoren om å tilbakestille passordet for deg. Administratoren bør følge trinnene nedenfor:

1. Logge på Innstillinger og vedlikehold.
    
2. Klikke deretter på Brukere (1) , i kategorien Associates (2) finne brukeren (3). I feltet Passord (4) kan administrator skrive inn et midlertidig passord for engangspålogging og lagre (5).
   
   
    
3. Når du får beskjed om at passordet er endret, logger du på SuperOffice CRM med det midlertidige passordet. Klikk på bruker-ikonet og velg Endre passord.
   
   
    
4. Skriv inn det midlertidige passordet og derretter det nye og lagre   passordet.
    

Du kan få ditt passord endret av SuperOffice systembruker

Hvis du er den eneste administratorbrukeren av SuperOffice CRM i firmaet ditt og du har glemt passordet ditt, kan du logge på Innstillinger og vedlikehold med systembrukeren og tilbakestille passordet.

Systembrukerlegitimasjon finnes i teknisk installasjonsdokumentasjon. SuperOffice lagrer ikke denne informasjonen og kan derfor ikke gi den på din forespørsel.

 

Mer informasjon 

FAQ: Hvordan oppretter jeg en ny bruker i SuperOffice CRM?

FAQ:  Hva skal jeg gjøre når jeg får en feil "An error occurred while opening the database" når jeg logget på SuperOffice? (EN) 

FAQ: Hvordan oppretter jeg en sterk passord i SuperOffice CRM?(EN)