Hvordan tilpasser jeg utseende på SuperOffice chat-vindu?

For å tilpasse utseende på chat -vindu skal du gjøre følgende:

1. Logge inn på Innstillinger og Vedlikehold. 
    
2. Trykk på  Chat (1)  til venstre på meny og velg Chat kanal (2) du ønsker å tilpasse. Trykk på Rediger (3) knappen på det høyre nederste hjørnet av skjermen.
   
   
    
3. I pop up vinduet velg Utseende på chat-vindu. I denne fanen kan du spesifisere chat-vindu oppsettet og tekstmeldingen som blir synlige for kunder. Du kan justere diverse parameter, som er forklart nedenfor:
   
   

• Tema: Du kan velge mellom to forhåndsdefinerte temaer for chat-vindu, “Klassisk” og “Moderne”.
   
• Farge: Velg basisfarge for chat-vindu. Velg den i fargepanelet ved å trykke på Farge boks eller definer ønsket farge ved å bruke RGB-kode.
   
• Størrelse på chat-vindu: den kan være normal eller stor.
   
• Skrifttype: Velg en skrifttype fra de 8 mest brukte for chat-vindu.

          OBS! Farge- og Skriftinnstillinger kommer til å overstyre farge og skrifttype, som er definert i det valgte temaet.

• Vis logo (1): Velg dette alternativet for å vise et bilde i overskriften til chat-vinduet. For å legge til et bilde klikk på lenken for å laste opp bildet eller dra og slipp en fil.
   
• Vis agent bilde: Velg dette alternativet for å vise agentens bilde i chat-vinduet. Når en agent har svart på en ny chat, blir overskriftslogoen og overskriftsteksten erstattet med agentens bilde og navn.

          OBS! Agent må ha et personlig bilde på kontaktkort for at det skal vises i chatten. 

• Overskrift (2): Skriv inn en kort (ikke mer enn 45 symboler) velkomsttekst for å ha den synlig i chatvinduets overskrift.
   
• Melding (3): Skriv inn en kort  (ikke mer enn 45 symboler) melding for å vise den under overskriften.

         

• Bruk egendefinert kømelding. Meldingen du legger til her, vil være synlig mens kunden venter på at en agent skal svare på spørsmålet. Du kan bruke følgende plassholdere:
  
  {cque} = et tall som indikerer posisjonen i køen (1)
  
  {cavw} = gjennomsnittlig ventetid, i formatet tt:mm (2)
  
  
  
   

Mer informasjon

FAQ: Hvordan legger jeg SuperOffice Chat widgeten til nettsiden min?