Bruger & Admin Learning Support & FAQs Product updates Forums

Hvordan ændrer jeg et glemt password, når jeg arbejder med SuperOffice CRM Onsite?

Opdateret om 6. dec. 2021

Hvordan ændrer jeg et glemt password, når jeg arbejder med SuperOffice CRM Onsite?

Der er tre måde til, hvordan du kan ændre password, når din SuperOffice CRM er hosted på virksomhedens server:


Selv ændre dit password

Hvis du benytter det samme password (og brugernavn) til at logge ind i dine andre forretningsapplikationer og enheder (Active Directory authentication), skal du ændre dit password i det system, hvor godkendelse håndteres. Ofte vælger kunder at bruge Microsoft tjenesten til at håndtere brugernavn og password for SuperOffice brugere. Hvis du har brug for hjælp til at finde ud af, hvor dit password er gemt, kan du kontakte din SuperOffice CRM administrator.

 

SuperOffice CRM administrator kan ændre det for dig

Hvis du benytter et SuperOffice CRM password, der er gemt i SuperOffice databasen, kan du bede din SuperOffice administrator om at nulstille password'et for dig. Administrator skal følge nedenstående trin:

  1. Log ind i Indstillinger & vedligehold.
     
  2. Klik derefter på afsnittet Users (1), på Associates (2) fanen og i listen finder du din bruger over vælger den (3). I feltet Password (4) kan administratoren skrive et midlertidigt password for en gangs login og trykke Gem (5) på din bruger. 


     
  3. Når du har modtaget information om, at password'et er ændret, skal du logge ind i SuperOffice CRM med det midlertidige password, klikke på dit brugerikon og klikke på Ændre password.


     
  4. Skriv de midlertidige password og dit nye, sikre password.
     

Du kan få ændret dit password af en SuperOffice systembruger

Hvis du er den eneste administrator bruger af SuperOffice CRM i din virksomhed, og du har glemt dit password, kan du logge ind i Indstillingerettings & vedligehold med en systembruger og nulstille dit password.

Systembruger oplysninger kan findes i Technical Installation Documentation. SuperOffice gemmer ikke denne information, og kan således ikke levere den. 

 

Mere information

FAQ: Sådan opretter du en ny bruger i SuperOffice?

FAQ: Hvad gør jeg, når jeg får en fejl: En fejl opstod ved åbning af databasen?

FAQ: Hvordan håndhæver jeg en stærk password politik i SuperOffice CRM onsite?

I denne artikel