Hvordan opsætter jeg mit eget udvalg i Service Dashboard'et?

Opdateret om 28. mar. 2022

Jeg ønsker at se udskudte sager for alle i mit team i mit dashboard. Hvordan gør jeg det?

For at kunne udtrække en datarapport fra SuperOffice Service i dit Dashboard anbefaler vi at følge nedenstående trin:

Trin 1. Opret et nyt udvalg

Følg nedenstående trin for at oprette et nyt udvalg i Service:

Klik på Sager (1) og Find sager (2).
I dette eksempel viser vi, hvordan du viser udskudte sager, som tilhører et teammedlem. Du kan bruge Avanceret visning (1), som giver mere fleksibilitet til at opsætte udvalget, opsæt derefter relevante kriterier (2), (3), og klik på Gem som udvalg (4).
Udfyld fanen Generel info med dine foretrukne værdier, da de vil hjælpe dig med at finde dette udvalg senere.
På fanen Profil (1) kan du fjerne, tilføje og ændre størrelse på kolonnerne og anvende forskellige funktioner. Når du er klar, klik OK (2) for at gemme dine indstillinger. Læs denne artikel for at lære mere om, hvordan du håndterer kolonner.

Trin 2. Gør dit udvalg synligt i dashboard'et

Følg nedenstående trin for at sætte udvalget op til Service dashboard'et:

Klik på , vælg derefter Systemdesign og Webpaneler fra drop-down menuen.
Klik på Nyt webpanel ved siden af mappen Hovedside.
Udfyld feltet Label (1), vælg muligheden Brug udvalg og vælg de udvalg, du har oprettet i det tidligere trin (2). Klik OK (3) for at gemme det.
Klik på pil i rammen (1) og i en liste af udvalg vil du finde dit nyligt oprettede udvalg, klik på det (2) og resultater vil blive vist i en ramme.

Mere information:

I denne artikel

Fandt du denne information nyttig?