Hvordan opsætter jeg notifikationer for opfølgninger i SuperOffice CRM?

For at få påmindelser om kommende opfølgningsaktiviteter i din SuperOffice CRM-kalender skal du:

• Du skal have SuperOffice WebTools installeret og konfigureret. Denne FAQ forklarer, hvordan du gør det.
   
• Opsæt en påmindelse på opfølgningen, når du opretter en opfølgning.
   

1. Start med at oprette en opfølgning. Du kan enten klikke på + Ny og derefter Aftale (1) eller Samtale (2) eller + Tilføj (3) knappen på Aktivitetsfanen.
   
   
   
   
2. Klik derefter på alarmfeltet, og vælg, hvor mange minutter før aftalen påmindelsen skal vises. Du kan også vælge en brugerdefineret alarm ved at klikke på “Andet” – den maksimale værdi er 1439 minutter.
   

Vær opmærksom på at:

1. Du kan konfigurere SuperOffice CRM til automatisk at sætte en påmindelse på opfølgninger med dit foretrukne tidspunkt. Dette kan gøres i Personlige indstillinger under sektionen Kalender (1):

       

• Brug “Alarm ved opfølgning” (valg 2) til at vælge, om alarmer automatisk skal tilføjes til opfølgninger som standard. Vælg Ja for at aktivere alarmer, eller Nej for at deaktivere dem.
   
• Indstil standardtid for alarm (valg 3) for at definere, hvor mange minutter før opfølgningen alarmen skal vises.
   
• Brug “Stilhed efter” (valg 4) til at angive, hvor længe alarmen skal lyde, før den bliver stille.
   
• Du kan også konfigurere alarmtiden i WebTools-indstillinger ved at markere boksen ud for "Vis alarm for alle aftaler ... minutter før" og indtaste antallet af minutter.
  
  

 

      2. Når tidspunktet for påmindelsen indtræffer, åbnes en alarmdialog, som viser nøgleoplysninger såsom firma, dato, tid, type, prioritet og sted i forbindelse med opfølgningen. Dialogen indeholder følgende muligheder:

• OK (1) – Afviser påmindelsen
   
• Vis (2) – Åbner den fulde opfølgningsaktivitet i SuperOffice CRM for flere oplysninger eller redigering.
   
• Mind mig om 5 minutter (3) – Udskyder alarmen og minder dig igen om 5 minutter.           
  
                       

      Dette giver dig mulighed for hurtigt at beslutte, om du vil handle på aftalen nu, se flere oplysninger eller blive mindet om det senere.

     3. For at alarmer (påmindelser) kan fungere i en anden tidszone end din standardtid, skal tidszoneindstillingen være slået til.                                          

                                                          

    Mere information:

    Docs: Beskeder.

    FAQ: Hvad skal jeg gøre, når jeg ikke ser en browserbesked for et videomøde i SuperOffice CRM?