Hvilke funksjonelle rettigheter er tilgjengelige i SuperOffice og hva betyr hver av dem?
Oppdatert på 5. mai 2026Ved bruk av rollebasert sikkerhet i SuperOffice CRM kan vi tilpasse roller for å gi tilgang til ulike funksjoner i systemet. Hvilke funksjonelle rettigheter er tilgjengelige, og hva betyr hver av dem?
- Administrere FAQ - Brukeren kan publisere FAQ-oppføringer. De vil også bli varslet om upubliserte og utløpte FAQ-oppføringer.
- Arbeidsflytadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan redigere arbeidsflyt (salgs- eller prosjektguide).
- Brukeradministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan opprette, endre og slette brukere.
- Endre egen profil - Brukeren kan endre sin egen profil. Dette styrer hvilke datafelt de kan se. (Eldre: Kun Service-klient)
- Endre egne innstillinger - Brukeren kan endre sine egne innstillinger. (Eldre: Kun Service-klient)
- Endre egne synkroniseringsinnstillinger – Gir begrenset tilgang til vedlikehold av SuperOffice Intellisync Server. (Utdatert)
- Facebook - Brukeren kan publisere kopier av saker og meldinger på Facebook. (Utdatert)
- Feltadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan endre brukerdefinerte felt i firma-, kontakt- og prosjektvisninger.
- Generell administrator - Gir full tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan opprette brukere, redigere lister, endre brukerdefinerte felt, vedlikeholde Travel og replikering samt importere data.
- Importadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan laste inn informasjon fra tekstfiler til databasen.
- Kan endre interesser for utvalgsmedlemmer - Brukeren kan endre interesser for alle medlemmer i et utvalg.
- Kan eksportere utvalg til fil - Brukeren kan eksportere firma- og kontaktinformasjon til en fil.
- Kan flytte og slå sammen elementer - Brukeren kan flytte, slå sammen og kopiere kontakter, firmaer og lignende.
- Kan godkjenne tilbud - Brukeren kan godkjenne tilbud.
- Kan kopiere utvalg - Brukeren kan kopiere medlemmene av et utvalg til et annet utvalg.
- Kan lage oppfølginger på utvalg - Brukeren kan opprette nye oppfølginger for alle medlemmer i et utvalg.
- Kan masseredigere - Brukeren kan masseoppdatere felt på valgte elementer og medlemmer av utvalg.
- Kan oppdatere samtykke for person - Brukeren kan oppdatere samtykke på vegne av en person.
- Kan opprette og slette tabeller i databasen - Gir tilgang til Dictionary SDK. Brukeren kan opprette og slette tabeller i databasen. (Utdatert)
- Kan overstyre samtykke i utsendelser - Brukeren kan overstyre samtykkesjekken ved utsendelse av e-poster.
- Kan overstyre skrivebeskyttede felt - Brukeren kan endre skrivebeskyttede brukerdefinerte felt.
- Kan se brukere som tilhører andre firmaer - Brukeren kan se brukere utenfor sin egen organisasjon og data eid av disse brukerne, som oppfølginger og prosjekter.
- Kan sende e-post til utvalgsmedlemmer - Brukeren kan sende e-post til alle medlemmer i et utvalg.
- Kan slette utvalgsmedlemmer - Brukeren kan slette firmaer som er medlemmer av et utvalg. Alle kontakter som tilhører hvert firma vil også bli slettet.
- Kan utføre brevfletting - Brukeren kan utføre en fletting (mail merge) mot et utvalg eller et prosjekt.
- Kan utføre egendefinerte oppgaver på utvalg - Brukeren kan kjøre egendefinerte programmer på utvalg. (Utdatert)
- Kategoriadministrasjon - Brukeren kan administrere kategorier i Service.
- Kunnskapsbase - Gir tilgang til kunnskapsbasen.
- Lese alle saker - Brukeren kan lese alle saker.
- Lese saker i egne kategorier - Brukeren kan lese alle saker i kategorier de er medlem av.
- Listeadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan endre lister (kategorier, bransjer, interesser, dokumentmaler osv.).
- Opprett nye emneknagger direkte - Brukeren kan opprette emneknagger direkte, uten å bruke Innstillinger og vedlikehold.
- Opprette utvalg - Brukeren kan opprette og redigere utvalg. (Eldre: Kun Service-klient)
- Redigere alle saker - Brukeren kan redigere alle saker.
- Redigere FAQ-oppføringer - Brukeren kan opprette og redigere FAQ-oppføringer.
- Redigere saker i egne kategorier - Brukeren kan redigere alle saker i kategorier de er medlem av.
- Redigere tabeller - Brukeren kan redigere innholdet i ekstra tabeller.
- Replikeringsadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan opprette, slette og redigere roller samt opprette, slette og redigere Travel-brukere, prototyper, områder og satellitter. (Utdatert)
- Rolleadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan opprette, slette og redigere roller.
- Service-administrasjon - Brukeren kan administrere systemoppsettet i Service.
- Skjul Firma-bildet - Ikke vis firmaknappen, firmavisningen og firmarelaterte felt.
- Skjul Innboks-bildet - Ikke vis innboks-knappen og innboksen.
- Skjul Prosjekt-bildet - Ikke vis prosjektknappen, prosjektvisningen eller prosjektrelaterte felt.
- Skjul Salg-bildet - Ikke vis salgsknappen og salgsvisningen.
- Skjul Utvalg-bildet - Ikke vis utvalgsknappen og utvalgsvisningen.
- Skjul Rapporter-bildet - Ikke vis rapportknappen og rapportvisningen. (Kun Onsite)
- Skriptadministrator - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan aktivere/deaktivere skript. (Utdatert)
- Statusovervåking-administrator (statuser) - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan opprette, redigere og slette statuser. Denne rettigheten innebærer også rett til å regenerere statuser, men ikke de underliggende tellerne.
- Statusovervåking-administrator (tellere) - Gir begrenset tilgang til Innstillinger og vedlikehold. Brukeren kan kjøre oppgaver for regenerering av tellere og status. Disse oppgavene kan ta lang tid i store databaser.
- SuperOffice Intellisync Server Maintenance - Gir full tilgang til vedlikehold av SuperOffice Intellisync Server. (Utdatert)
- Tilbudsadministrator - Brukeren kan administrere tilbud og produkter.
- Vise alle saker - Kan vise en liste over alle saker.
- Vise saker i egne kategorier - Kan vise en liste over alle saker i kategoriene vedkommende er medlem av.
- Vise statistikk - Gir tilgang til statistikkmodulen. (Eldre: Kun Service-klient)
- Vise tabeller - Kan vise innholdet i ekstratabellene.
Merk! For å redigere lister må brukeren også ha rettigheter til å redigere lister eller generelle administratorrettigheter.
Mer informasjon
FAQ: Hvordan oppretter jeg en ny bruker i SuperOffice CRM?
FAQ: Hvordan konfigurere tilgangsrettigheter som brukere i SuperOffice CRM har?
Available Languages
Fant du denne informasjonen nyttig?