Hvordan endrer vi serienummer i SuperOffice CRM?

For å endre serienummeret skal du følge tre trinn:

1. Be om et nytt serienummer

2. Endre det i Superoffice CRM

3. Oppdater lisensinformasjon
 

Trinn 1: Be om et nytt serienummer

For å få et nytt serienummer bør du ta kontakt med din kontaktperson i Superoffice eller Superoffice datterselskap via en av e-postadressene nedenfor: info@superoffice.no
 

Trinn 2: Endre det i Superoffice CRM

Etter å ha mottatt bekreftelse på at du ble utstedt et nytt serienummer bør du oppdatere serienummeret i Superoffice CRM. For å gjøre det:

1. Gå til Innstillinger og vedlikehold.
2. Klikk på  og på Bytt Serienummer.
   
   
    
3. I dialogboksen tast inn Nytt serienummer (1) som du har fått fra SuperOffice og Ny lisenseier (2) - navn til bedrift og klikk på OK (3).

      

    OBS! Hvis support ikke har åpnet opp muligheten til å endre serienummeret  på din database, vil du få følgende melding når du prøver å endre serienummeret:

     

Trinn 3: Oppdater lisensinformasjon 

Hvis du bruker SuperOffice 8.x lisensinformasjonen blir oppdatert via internet automatisk.

Hvis du bruker SuperOffice 7.x lisensinformasjonen må oppdateres manuelt. Les denne FAQ om hvordan du kan gjøre dette. Sjekk om du har riktig antall av lisenser til modul/moduler du trenger i +/- kolonne. En økning i antall lisenser vises i grønt. En reduksjon er vist i rødt. Hvis du har riktig antall lisenser for de modulene du trenger, og klikk på knappen Aktiver.