Hvordan starter jeg en fjernstyring med SuperOffice support?

For å starte en fjernstyring bør du motta en e-post med koblingen fra én av SuperOffice-supportkonsulenter. Etter at du har mottatt invitasjonen til økten, kan du følge disse trinnene:

1. Klikk på lenken du har mottatt. Et eksempel på lenken:

https://get.teamviewer.com/xxxxxxxxxx
 

2. TeamViewer-programmet skal automatisk lastes ned til datamaskinen din.
   
   
   
   Merk! TeamViewer-programmet er kanskje ikke synlig på nettleserens nederste linje som på skjermbildet ovenfor. Det avhenger av nettleseren du bruker. Hvis du bruker Mozilla Firefox, klikker du på en nedlastingspil (1) og klikker på mappesymbolet (2) for å åpne Teamviewer-program.
   
   
    
3. Klikk på det nedlastede TeamViewer-programmet (1) og godta (2) ansvarsfraskrivelsen for å starte fjernstyringen.
   
   
   
   Merk! Ansvarsfraskrivelsen kan ligge bak nettleseren din. Minimer nettleservinduene for å kunne klikke på den.
   
   
   Hvis du, etter å ha klikket på lenken, blir omdirigert til nettstedet som ber deg om å taste inn en sesjonskode (som skjermbilde nedenfor), er det nok en annen TeamViewer-forekomst allerede åpen på datamaskinen din. Vennligst lukk den og prøv å klikke på lenken igjen.