Pocket CRM-appen avvecklas för telefoner med Microsoft Windows 10

Publicerad av Erik Reijrink, 31. maj 2017. Uppdaterad 9. sep. 2021

Microsoft meddelade nyligen att de lägger om sin mobiltelefon-strategi. Med anledning av detta beslut från Microsoft har vi beslutat att inte längre stödja appen SuperOffice Pocket CRM på mobiltelefoner och surfplattor med Microsoft Windows 10.

Vad innebär det för dig?

Om du har en telefon eller surfplatta med Windows 10 Mobile och använder Pocket CRM på den gäller följande förändringar från 15 juli 2017:

  1. Vi kommer inte att lansera några framtida uppdateringar av Pocket CRM-programvaran för Windows-plattformen
  2. Inga nya användare kommer att kunna ladda ned och installera Pocket CRM på en Windows 10-telefon eller -surfplatta. Det betyder också att om du avinstallerar appen på din telefon/surfplatta kommer du inte att kunna installera om den.
  3. Den aktuella version som du har installerad kommer att fortsätta fungera. Om Microsoft publicerar en Windows-uppdatering för din telefon som är inkompatibel med Pocket CRM kommer du att bli tvungen att avinstallera Pocket CRM.

Hur påverkar det licenserna?

Om du använder SuperOffice CRM Online eller som prenumeration blir det ingen förändring eftersom Pocket CRM ingår i ditt abonnemang.

Om du har SuperOffice installerad lokalt och har användare som påverkas av förändringen, behöver du kontakta oss så vi kan ta bort din Pocket CRM-licens. Då slipper du motta fler underhållsfakturor för Pocket CRM från och med nästa år.

Vilka är alternativen för Pocket CRM?

Om du vill fortsätta att använda Pocket CRM på din telefon har du följande alternativ:

  1. Byt till en iOS- eller Android-enhet
    Då kan du ladda ned och installera den senaste versionen av Pocket CRM och fortsätta använda den som precis som tidigare.
  2. Fortsätt som nu med en Microsoft Windows-telefon
    Den aktuella versionen av Pocket CRM kommer att fortsätta fungera så länge den är installerad och kompatibel med operativsystemet på telefonen. Observera att om du beslutar dig för att köpa en ny Windows-telefon, så kommer du inte att kunna ladda ned eller få tillgång till Pocket CRM på den nya enheten.

Vi vet att det är ganska få kunder som påverkas av detta, men om du är en av dem är du alltid välkommen att kontakta oss.