Hur kan jag anpassa min chat widget layout?

För att anpassa layouten av din chat widget behöver du följa dessa steg nedan:

1. Logga in till SuperOffice och gå till Inställningar & Underhåll.
    
2. Välj Chatt (1) till vänster i menyn, välj en chattkanal (2) som du vill anpassa och klicka på knappen Redigera (3) längst ned till höger på skärmen.
   
   
    
3. Välj Utseende på chattfönster där du kan justera layouten för chatten så att den passar dina behov. Du kan justera olika parametrar som förklaras en efter en nedan:
   
   

• Tema: Du kan välja från två stycken fördefinerade teman för chattfönstret. "Klassiskt" samt "Modernt".
   
• Färg: Välj standardfärgen för chattfönstret. Välj det i panelen genom att klicka på Color box eller definiera önskad färg genom att att använda RGB kod.
   
• Typsnitt: Välj det typsnitt som ska användas i chattfönstret från dem 8 mest använda.
  
  OBS! Färg samt typsnittsinställningar kommer åsidosätta färg samt typsnitt definierat i det valda temat.
   
• Visa logotyp: Välj detta alternativ för att visa en bild i headern av chattfönstret. För att lägga till en bild, klicka på länken för att ladda upp, alternativt kan du drag and droppa en bildfil.
   
• Visa handläggarbild: Välj detta alternativ för att visa handläggarens foto i chattfönstret. När handläggaren har svarat till en ny chatt, så kommer rubriken,loggan samt texten att bli ändrat till handläggarens foto och namn,
  
  Obs! handläggaren behöver ha en personlig bild satt i kontaktkortet för att kunna visas i chatten.
   
• Rubrik: Skriv in en kort* välkomsttext som visas i rubriken i chattfönstret.
   
• Meddelande: Skriv in ett kort meddelande som visas i rubriken.
  
  * Rekommendation är att inte använda mer än 45 symboler.
  
  
   
• Använd anpassat kömeddelande. Meddelandet du lägger till här kommer att synas medan kunden väntar på att en agent ska svara på sin fråga. Du kan använda följande platshållare:
  
  {cque} = ett nummer som anger positionen i kön (1)
  
  {cavw} = den genomsnittliga väntetiden, i formatet hh:mm (2)
  
  
  
   

Mer information

FAQ:  Hur lägger jag till SuperOffice chat widget till min hemsida?