Vad gör jag när jag inte får skicka dokument som epost i SuperOffice?

Uppdaterad på 2. dec. 2021

Jag vill skicka ett dokument som epost. När jag högerklickar på dokumentet är jag ej tillåten att välja "Skicka som epost" - knappen är gråmarkerad. Varför händer detta, och vad kan jag göra?

Den här situationen kan uppstå när dina e-postklientinställningar i SuperOffice CRM är inställda på att använda SuperOffice CRM-inkorgen som en huvudsaklig e-postklient och du inte har inkorgen konfigurerad. Följ stegen nedan för att felsöka det:

  1. Klicka på  knappen och sedan på Lokala inställningar.


     
  2. Välj sedan alternativet SuperOffice CRM under E-postklient om du vill använda den integrerade inkorgen för att skicka och ta emot e-post. Om du väljer Microsoft Outlook kommer detta program att användas för e-posthantering.


     
  3. Konfigurera e-postklienten med dina e-postdetaljer:
  • Om du väljer att använda SuperOffice CRM, följ stegen i denna FAQ.
     
  • Om du väljer att använda Microsoft Outlook, se till att SuperOffice Web Tools är installerade på din dator.

 

​​Mer information

FAQ:  What to do when a new e-mail dialog does not open after clicking on an e-mail address or the E-mail button in SuperOffice CRM?

I denna artikel