Hvordan får jeg en oversigt over alle variabler som jeg kan bruge i Service og Udsendelser?

Hvordan får jeg en oversigt over alle tilgængelige skabelonvariable, som jeg kan bruge i Service eller Mailing?

Du kan bruge skabelonvariable til at indsætte information fra dit SuperOffice CRM i dine meddelelser til kunderne. For at få en oversigt over alle tilgængelige skabelonvariable i Mailing-modulet eller Service, skal du klikke på et af linkene herunder:

 

• Hvis du vil finde variabel i Service
   
• Hvis du vil finde variabel i Udsendelsen

Få en liste over alle tilgængelige skabelonvariable, som du kan bruge i svarskabeloner i SuperOffice Service

1. Klik på Hovedmenu (1), derefter Vidensdatabase (2) og Svarskabeloner (3).
   
   
2. Tryk på Ny svarskabelon i øverste venstre side.
   
   
    
3.  Start med at give skabelonen et Navn og giv den et emne 
   
   

 

Nu er der 2 måder at fortsætte på:
 

Metode 1:
 

1. Skriv %PARSER_TREE% i HTML-tekst, gem ændringerne 
    
    
2. Åben en tilfældig sag og tryk på svar, derefter skal du vælge den svarskabelon du lige har lavet. Du får nu en tekst med alle variabler
   
    

Metode 2:
 

1. I fanen HTML-text tryk på Skabelonvariabler.
   
   
    
2. Fra listen skal du vælge Liste over tilgængelige skabelonvariabler
   
   
    
3. Nu vil Variablen blive indsat i skabelonen markeret i gul, gem ændringerne
   
    
4. Åben en tilfældig sag og tryk på svar, derefter skal du vælge den svarskabelon du lige har lavet. Du får nu en tekst med alle variabler.
   
   

Hvis du bruger Udsendelse

1. Lav en ny udsendelse og klik på Rediger afsnit.
   
   
    
2. Tryk på Skabelonvariabler.
   
   
    
3. Vælg Liste over tilgængelige skabelonvariabler.
   
   
    
4. Nu vil Variablen blive indsat i skabelonen markeret i gul, gem ændringerne
   
    
5. Tryk på Send test knappen og sen en mail til dig selv. 
   
   
    
6. Udsendelsen ligger nu i din indbakke og skabelonvariablerne er inkluderet.