Hur kan jag ändra serienummer i SuperOffice CRM?

För att ändra serienummer behöver du följa dessa tre steg:

1. Efterfråga ett nytt serienummer.

2. Ändra det i ert SuperOffice CRM.

3. Uppdatera er licensinformation


Steg 1: Efterfråga ett nytt serienummer.

För att få ett nytt serienummer behöver du kontakta er kontaktperson i SuperOffice, alternativt vårt kontor via denna epost: info@superoffice.se

Steg 2: Ändra det i ert SuperOffice CRM

Efter att du har fått en bekräftelse att ni har blivit tilldelad ett nytt serienummer så behöver du även uppdatera detta i SuperOffice CRM. För att göra denna:

1. Gå till Inställningar och underhåll (SOAdmin.exe om ni använder SuperOffice 7.x).

2. Tryck på  och därefter ändra "Byt serienummer".


3. I den nya dialog rutan som kommer upp, fyll i Nytt serienummer med det nya som du har fått från SuperOffice, samt Ny licensägare - ert företagsnamn, tryck därefter OK.


OBS! Om support inte har öppnat för möjligheten att ändra serienummer för er databas, kommer du att mötas av följande meddelande när du försöker ändra serienummer:




Steg 3: Uppdatera er licensinformation

Om ni använder SuperOffice 8.x så kommer er licensinformation automatiskt att bli uppdaterad via internet.

Om ni använder SuperOffice 7.x så behöver ni uppdatera licensinformationen manuellt. Läs denna FAQ för hur ni kan göra det. Kontrollera att ni har rätt antal licenser för dem moduler ni ser i +/- kolumnen. En ökning av antal licenser syns i grön text. Reducerade syns i rött. Om du har rätt antal licenser för de moduler du önskar, tryck på Aktivera knappen.