Bruger & Admin Learning Support & FAQs Product updates Forums

Hvordan geninstallerer jeg SuperOffice WebTools?

Opdateret om 24. jul. 2026

Jeg er blevet anbefalet at geninstallere SuperOffice WebTools, hvordan gør jeg det?

Før du starter, skal du kontrollere, hvilken del af SuperOffice WebTools du skal geninstallere.

Brug denne FAQ, hvis dokumenter fra SuperOffice CRM ikke åbnes, redigeres eller gemmes korrekt. Denne FAQ forklarer, hvordan du geninstallerer den del af SuperOffice WebTools, der bruges til dokumenthåndtering på Windows og Mac.

Bemærk, at du kun skal afinstallere det program, du har til hensigt at geninstallere. Afinstaller ikke MailLink som en del af denne proces, medmindre det specifikt er blevet anbefalet af din IT-afdeling eller SuperOffice Support.

Følg venligst nedenstående trin for at geninstallere SuperOffice WebTools:

  • Hvis du benytter SuperOffice WebTools på Windows styresystem, følg venligst instrukserne i dette afsnit
     
  • Hvis du benytter SuperOffice WebTools på Mac styresystem, følg venligst instrukserne i dette afsnit


​

Afinstaller SuperOffice WebTools på Windows styresystem 

  1. Luk din SuperOffice CRM.

  2. Du skal afinstallere de eksisterende komponenter, der er relateret til SuperOffice WebTools. For at gøre dette skal du åbne listen over installerede programmer på din computer. Du kan få adgang til den på to måder – via Apps og funktioner eller Programmer og funktioner. Se denne artikel for yderligere instruktioner om, hvordan du finder Apps og funktioner eller Programmer og funktioner.

    I denne vejledning bruger vi Programmer og funktioner.

  3. I listen over programmer, find SuperOffice Web Extensions (1), vælg den, og klik på Afinstallér (2) knappen.


     
  4. For at sikre, at alle WebTools indstillinger bliver nulstillet efter afinstallation, slet TrayApp (2) mappe i AppData Roaming (1) og SuperOffice 7 Web Extensions (4) mappe i Appdata Lokal mappe (3).




     
  5. Følg venligst denne FAQ for at lære, hvordan du installerer WebTools.

 

Bemærk!

Denne FAQ forklarer, hvordan du geninstallerer SuperOffice Web Extensions.

I sjældne tilfælde kan Windows-brugere blive bedt om at geninstallere MailLink. Dette bør kun gøres, hvis det specifikt er blevet anbefalet af din IT-afdeling eller SuperOffice Support.

Hvis du skal geninstallere MailLink, skal du slette SuperOffice MailLink fra Programmer og funktioner og også slette mappen MailLink fra mappen AppData Roaming. Derefter kan du downloade og installere det separat fra SuperOffice Download Service.

For mere information, læs FAQ: Why is MailLink not installed when I download WebTools?

​

Afinstallér SuperOffice WebTools på Mac styresystem 

  1. Luk din SuperOffice CRM, Outlook og WebTools applikationer. For at lukke WebTools kan du højreklikke på SuperOffice ikonet i panelet og klikke Quit.


     
  2. Åben Finder og gå til Appklikationer
     
  3. Vælg alle filer med SuperOffice WebTools (2) navn. Højreklik på dem og klik Flyt til Papirkurv.


     
  4. Følg venligst denne FAQ for at lære at installere WebTools.

 

Bemærk! ​Hvis du er blevet anbefalet at installere den nyeste version af WebTools, kan du downloade den fra SuperOffice Download Service siden.

 

Mere information

FAQ: What to do when I get an error "Installation failed" while installing SuperOffice WebTools or MailLink applications?