Hvorfor får jeg et pop-up i min browser, når jeg prøver at åbne et dokument eller en email i SuperOffice CRM?

SuperOffice bruger et program, der hedder WebTools til at downloade og åbne dokumenter på din computer.

Fra SuperOffice CRM version 10.2.11 har WebTools ændret nogle nøglekomponenter for den måde systemet henter dokumentet.

For at tilgå vores WebTools funktionalitet fra browseren vil du blive bedt om tilladelse til at åbne forskellige komponenter, der er nødvendige for at håndtere dokumenter og emails.

Denne dialogboks vil blive vist den første gang, du prøver at oprette eller åbne et dokument i SuperOffice CRM. Dialogboksen vil variere alt efter hvilken browser, du benytter.  

Firefox:

Chrome:

Edge:

 

Sørg for at markere Always allow (Tillad altid) feltet, således at du ikke behøver at godkende dette, hver gang du åbner et dokument i SuperOffice CRM.

 
Hvis du benytter Safari på Mac vil vinduet se således ud:
 
 
BEMÆRK: Always Allow feltet er kun tilgængeligt med den nyeste opdatering til MacOS Ventura (med en opdatering af Safari) og til Sonoma.