Wie konfiguriere ich SuperOffice Mail Link für Outlook manuell?

Wenn in Ihrer Computerumgebung Änderungen vorgenommen wurden (z. B. Betriebssystem- oder Browser-Updates, neuer Browser, neuer Computer usw.), kann es vorkommen, dass die MailLink-Konfiguration verloren gegangen ist.

Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl MS Office (Outlook) als auch SuperOffice WebTools lokal auf dem Computer installiert sind. Beide Anwendungen sollten Sie in der Systemsteuerung unter Programme und Features finden.

Wenn sowohl WebTools als auch Outlook installiert sind, können Sie MailLink manuell in zwei Schritten konfigurieren:

1. Machen Sie die richtigen Einstellungen in SuperOffice CRM.

2. Machen Sie die richtigen Einstellungen in Outlook.
 

Schritt 1: Machen Sie die richtigen Einstellungen in SuperOffice CRM.

1. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Persönliche Einstellungen und wählen Sie im Dropdown-Menü Lokale Einstellungen aus
   
   
    
2. Wählen Sie Microsoft Outlook als E-Mail-Client und klicken Sie auf OK.
   
   
   
   Hinweis! Stellen Sie sicher, dass SuperOffice WebTools auf Ihrem Computer installiert sind, indem Sie zur Systemsteuerung > Programme und Features navigieren. Andernfalls müssen Sie zuerst Web Tools installieren.
   
   

Schritt 2: Machen Sie die richtigen Einstellungen in Outlook.

1. Klicken Sie in Ihrem Outlook in dem SuperOffice-Ribbon auf den Pfeil, um das Dialogfeld Optionen zu öffnen.
   
    
2. Unter Allgemeine Einstellungen klicken Sie auf den Pfeil  neben Erweiterte Einstellungen und kopieren Sie im Feld URL für SuperOffice CRM Ihre SuperOffice CRM Adress-URL.
   
   
    
3. Geben Sie dann im Feld Benutzername (1) Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Testverbindung (2).
   
   
    
4. Wenn Sie SuperOffice Online verwenden, werden Sie aufgefordert, sich über den Browser zu authentifizieren. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
   
   
   
   Wenn Sie SuperOffice Onsite verwenden, geben Sie im MailLink-Anmeldedialog Ihren SuperOffice-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf OK.
   
   
    
5. Wenn ein Dialogfeld erscheint, das bestätigt, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, klicken Sie auf Schließen und anschließend auf OK, um die geöffneten Fenster zu schließen.
   
   
    
6. Möglicherweise werden Sie erneut aufgefordert, sich über den Browser zu authentifizieren. Klicken Sie auf OK und schließen Sie anschließend das im Browser geöffnete Fenster

Weitere Informationen

FAQ: What do I do when SuperOffice Ribbon is not visible in my Outlook Ribbon?

FAQ:  How do I download and install WebTools for SuperOffice CRM?