Hvordan konfigurere jeg manuelt Mail Link i Outlook?

Opdateret om 30. jul. 2026

Jeg kan ikke arkivere fra Outlook, og Outlook åbner ikke, når jeg trykker på Indbakke i SuperOffice. Jeg har installeret WebTools og MailLink. Hvad kan der være galt, og hvordan kan jeg fikse det?

Hvis du oplevede ændringer i dit computermiljø (OS eller browseropdateringer, ny browser, ny computer osv.) Kan det forårsage, at MailLink-konfigurationen er gået tabt.

Først og fremmest skal du sikre dig, at både MS Office (Outlook) og SuperOffice WebTools er installeret lokalt på computeren. Du skal finde begge disse applikationer i afsnittet Kontrolpanel, Programmer og funktioner.

Har du allerede WebTools intalleret så kan op opsætte MailLink ved at følge disse to trin:

Trin 1: Opsæt indstillingerne i SuperOffice CRM

Trin 2: Opsæt indstillingerne i Outlook

Trin 1: Opsæt indstillingerne i SuperOffice CRM

Klik på Personlige indstillinger-ikonet øverst i højre hjørne og vælg Lokale indstillinger fra dropdown-menuen.
Vælg Microsoft Outlook som E-mailklient og tryk OK.

Trin 2: Opsæt indstillingerne i Outlook

Klik på pilen i SuperOffice Ribbon i din Outlook-menu. Det vil åbne indstillingsmenuen.
I Generelle indstillinger skal du klikke på pilen ved siden af Avancerede indstillinger og kopiere din SuperOffice CRM-URL fra feltet URL til SuperOffice CRM.
Indtast dit loginnavn til SuperOffice CRM i User name-feltet. Klik på Test Connection.
Hvis du bruger SuperOffice Online, bliver du bedt om at godkende via din browser. Klik på OK for at fortsætte.

Hvis du bruger SuperOffice Onsite, skal du indtaste dit SuperOffice-brugernavn og din adgangskode i dialogboksen MailLink-login og derefter klikke på OK.
Når du ser en dialogboks, der bekræfter, at forbindelsen blev oprettet, skal du klikke på Luk og derefter OK for at lukke de åbne vinduer.
Du kan blive bedt om at godkende via browseren igen. Klik på OK, og luk derefter det vindue, der åbnes i browseren.