SuperOffice Service helps your team deliver customer service that EXCEEDS customers’ expectations.

Posted on: 10 May 2022
visibility 1852
With SuperOffice Service you get the tools that help you:  

Handle all incoming queries in one place, so nothing gets lost  

Categorize, prioritize, assign, and process service requests faster 

Use reply templates, autoreplies and FAQs to decrease ticket handling times 

Automate processes to save time and free up agents to handle more complex questions  

Use Artificial Intelligence to reduce the pressure on support team   

Build an online Knowledge Base and offer 24/7 self-help support 

And simply – exceed your customers' expectations  

  

SuperOffice Service not only helps you deliver quality customer support, but also 

create experiences that impress, and  

build relationships that last.

Latest videos

🎬 De tweede editie van SuperOffice Impact Makers is er!

In deze aflevering gaat Nicholas in gesprek met Marcel van Jaski Automaten – een familiebedrijf dat al jarenlang bedrijven in heel Nederland voorziet van koffie-, fris- en snackoplossingen ☕️🍫 👉 Bekijk nu de tweede aflevering van Impact Makers en ontdek hoe Jaski Automaten het verschil maakt voor haar . #ImpactMakers #SuperOffice #JaskiAutomaten #CRM

11/07/2025

🎬 De 2e editie van de SuperOffice Impact Makers video komt er aan!

Mis het niet! Abonneer je op ons SuperOffice LinkedIn-kanaal om de video volgende week als eerste te zien 👀 https://www.linkedin.com/company/superoffice-as/ #SuperOffice #ImpactMakers #JaskiAutomaten #CRM #cliffhanger #JaskiAutomaten

10/29/2025

How do you prevent customer inquiries from getting stuck between departments?

Is your team losing track of customer interactions? When different departments hold different pieces of information, it often leads to slow follow-ups and missed opportunities. In this video, you’ll discover how MTS EuroProducts solved this challenge using a central CRM system. Learn how they: - Improve collaboration across teams - Deliver faster and better customer service - Gain true oversight and boost revenue Whether you work in sales, customer management, or business leadership, this video will show you how to work smarter and achieve better results. 👉 Want to learn more about this case? https://www.superoffice.nl/crm/demo/ #SuperOffice #CRM #SalesStrategy #BusinessOptimization #Collaboration #CustomerExperience #CustomerSuccess #Teamwork #DigitalTransformation #MTSEuroProducts

10/24/2025

Beko Groothandel transformeert klantcontact in de bakkerijsector met SuperOffice

In deze aflevering laten we je zien hoe Beko Groothandel alle klantinformatie samenbrengt in SuperOffice CRM - weg met versnipperde data en mailbox-chaos. Na een grondige datacontrole volgden koppelingen met Qlik Sense en modules voor bezoekafspraken, acquisitie/cross-sell, pijplijnbeheer en service-ticketing. Lees het hele verhaal hier: https://www.superoffice.nl/referenties/groot--en-detailhandel/beko-groothandel-superoffice-crm/

10/21/2025

SuperOffice Change 2025 Utrecht

Op 9 oktober vierden we het laatste SuperOffice Change-evenement van het jaar in Utrecht. Na inspirerende edities in Stockholm, Kopenhagen en Oslo sloten we 2025 af met een volle zaal van meer dan 270 gasten. Wouter Schram opende het evenement en zette de toon voor een geweldige dag. Vervolgens betraden Lars Engbork (CEO SuperOffice), Thomas Rødseth (Chief Product Officer SuperOffice), Mark van der Burgt (CCO Vetico B.V.) en Alexander Klöpping het podium, waar zij waardevolle inzichten deelden over de mogelijkheden en de toekomst van AI. #superoffice #CRM #ai #alexanderklopping #ChangeTour2025

10/14/2025